La eSIM desapareció del celular
Actualizado en septiembre de 2026
El síntoma: Ayer estaba y hoy no aparece la línea en Ajustes.
Por qué pasa
- Se borró al hacer restablecimiento de red o de fábrica (la eSIM se elimina con el reset)
- Se eliminó por accidente al "quitar plan celular"
- Actualización de sistema que pedía reinstalación
Solución paso a paso
- Busca el correo original de la compra: si tu marca permite reinstalar el mismo QR, hazlo (muchas NO lo permiten)
- Si el QR es de un solo uso, contacta al soporte de la marca pidiendo reemisión: menciona fecha de compra y correo
- Regla de oro futura: NUNCA restablezcas ajustes de red con una eSIM de viaje activa
Si nada funcionó
Usa el SOS eSIM (gratuito, funciona con cualquier marca): describe tu caso o sube una captura y recibe el diagnóstico. Y si tu marca actual no tiene soporte en español, tómalo en cuenta para la próxima: es uno de los 6 criterios de nuestro ranking.
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