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Equipo Telcel: candado de operadora y eSIM de viaje

Actualizado en septiembre de 2026

Por qué pasa

En equipos comprados a plazos o en paquete, Telcel puede entregar el equipo con bloqueo de operadora ("candado") hasta cubrir el equipo. Un equipo bloqueado rechaza perfiles eSIM de otras redes.

Cómo liberarlo

Con el equipo pagado, solicita la liberación en un Centro de Atención a Clientes o al *264: es gratuita por regulación del IFT una vez cumplidas las condiciones del contrato. Lleva IMEI (márcalo con *#06#) e identificación.

Mientras tanto

Un equipo bloqueado NO puede usar eSIM de viaje de ninguna marca: no compres el plan todavía. Verifica primero, libera, y después elige con calma en el ranking.

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