Mensaje "dispositivo no compatible con eSIM"
Actualizado en octubre de 2026
El síntoma: Al intentar instalar, el celular dice que no soporta eSIM aunque el modelo "debería".
Por qué pasa
- Versión regional sin eSIM: el mismo modelo se vende con y sin eSIM según el país (pasa con Xiaomi y Motorola en México)
- Celular de operadora con candado
- Modelo chino de iPhone (sin eSIM por diseño)
Solución paso a paso
- Marca *#06#: si NO aparece un EID (número de ~32 dígitos), tu equipo no tiene eSIM física y no hay ajuste que lo arregle
- Con EID pero bloqueado: es candado de operadora → guía de liberación
- Checa nuestra lista de celulares con eSIM vendidos en México antes de comprar el plan
Si nada funcionó
Usa el SOS eSIM (gratuito, funciona con cualquier marca): describe tu caso o sube una captura y recibe el diagnóstico. Y si tu marca actual no tiene soporte en español, tómalo en cuenta para la próxima: es uno de los 6 criterios de nuestro ranking.
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